经济热点快评丨消保年度报告发布,直指四方面突出问题
📍 216.73.217.0
📱 Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)
🔗 /
📄 经济热点快评丨消保年度报告发布,直指四方面突出问题 点击播报本文,约 近日,中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2025)》,这是中消协连续第五年发布此类专项报告,记录了2025年我国消费者权益保护在立法、行政、司法、社会各领域取得的新进展。 2025年,消费"主引擎"作用持续彰显。全社会消费品零售总额达501202亿元,比上年增长3.7%;消费对经济增长贡献率达到52%,为经济回升向好提供了坚实支撑。在政策供给层面,制度红利持续释放。 同时要看到,消费潜力释放的进程,仍被不少"绊脚石"所羁绊。年度报告直指四大突出问题:民生消费领域,医美、保健品"坑老骗老"时有发生,家装维修"低价引流、高价宰客"套路深;网络消费领域,直播带货虚假宣传、私域直播诱导消费、"先用后付"隐蔽扣费、跨境电商保健食品造假等新旧问题交织;新型消费领域,潮玩交易规则缺失、智能驾驶责任不清、疗愈经济鱼龙混杂。这些乱象不仅直接侵害群众切身利益,更在无形中消耗着消费信心。消费信心比黄金更珍贵,一次糟糕的购物体验,足以让潜在需求"望而却步"。 "十五五"规划建议明确提出,"大力提振消费""强化消费者权益保护"。提振消费,"有钱花"很重要,"敢花、愿花"同样关键。如果"怕踩坑"的心理预期没有被系统性消解,"能消费"就很难完整转化为"愿消费"。把中央蓝图转化为消费实景,需要制度、监管、共治三管齐下,将年度报告的"问题清单"变为"成效清单"。 制度先行,筑牢根基。要加快推动消费者权益保护法修订,补齐数字消费、AI消费、自动驾驶等新业态规则短板,让法律跟上"算法"迭代的速度;围绕预付式消费、平台价格歧视等投诉高发点,加快配套规则制定,切实增强制度的可操作性和可预期性。 监管提效,精准亮剑。面对大数据杀熟、虚假流量、AI合成形象欺诈等隐蔽侵权手段,要大力提升智慧监管水平,运用大数据、人工智能等技术识别异常流量与批量造假,切断黑灰产业链;对医美、保健品、直播电商等群众关切领域,保持高压态势,大幅提高违法成本,推动服务消费价格秩序由被动整治向主动约束转变。 共治聚力,久久为功。消费维权不是一家之责,要充分发挥消协组织的关键作用,健全公益诉讼、集体诉讼机制,破解"维权成本高、违法成本低"难题;压实平台审核、风险防控和售后保障责任,推动消费维权从"单打独斗"走向"社会共治"。 强化消费者权益保护,不是提振消费的"配角戏",在很大程度上,这是一项起到"打地基"作用的重点工程。当14亿多消费者能放心买、安心用、顺心退,消费的活水自然奔涌不息。期待各方继续勠力同心,以强化权益保护夯实消费根基,加速把内需潜力转化为增长动能,让消费这驾"马车"在"十五五"新征程上跑得既快又稳。 责任编辑:孙溪 分享让更多人看到 - 评论 - 关注
📱 Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)
🔗 /
📄 经济热点快评丨消保年度报告发布,直指四方面突出问题 点击播报本文,约 近日,中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2025)》,这是中消协连续第五年发布此类专项报告,记录了2025年我国消费者权益保护在立法、行政、司法、社会各领域取得的新进展。 2025年,消费"主引擎"作用持续彰显。全社会消费品零售总额达501202亿元,比上年增长3.7%;消费对经济增长贡献率达到52%,为经济回升向好提供了坚实支撑。在政策供给层面,制度红利持续释放。 同时要看到,消费潜力释放的进程,仍被不少"绊脚石"所羁绊。年度报告直指四大突出问题:民生消费领域,医美、保健品"坑老骗老"时有发生,家装维修"低价引流、高价宰客"套路深;网络消费领域,直播带货虚假宣传、私域直播诱导消费、"先用后付"隐蔽扣费、跨境电商保健食品造假等新旧问题交织;新型消费领域,潮玩交易规则缺失、智能驾驶责任不清、疗愈经济鱼龙混杂。这些乱象不仅直接侵害群众切身利益,更在无形中消耗着消费信心。消费信心比黄金更珍贵,一次糟糕的购物体验,足以让潜在需求"望而却步"。 "十五五"规划建议明确提出,"大力提振消费""强化消费者权益保护"。提振消费,"有钱花"很重要,"敢花、愿花"同样关键。如果"怕踩坑"的心理预期没有被系统性消解,"能消费"就很难完整转化为"愿消费"。把中央蓝图转化为消费实景,需要制度、监管、共治三管齐下,将年度报告的"问题清单"变为"成效清单"。 制度先行,筑牢根基。要加快推动消费者权益保护法修订,补齐数字消费、AI消费、自动驾驶等新业态规则短板,让法律跟上"算法"迭代的速度;围绕预付式消费、平台价格歧视等投诉高发点,加快配套规则制定,切实增强制度的可操作性和可预期性。 监管提效,精准亮剑。面对大数据杀熟、虚假流量、AI合成形象欺诈等隐蔽侵权手段,要大力提升智慧监管水平,运用大数据、人工智能等技术识别异常流量与批量造假,切断黑灰产业链;对医美、保健品、直播电商等群众关切领域,保持高压态势,大幅提高违法成本,推动服务消费价格秩序由被动整治向主动约束转变。 共治聚力,久久为功。消费维权不是一家之责,要充分发挥消协组织的关键作用,健全公益诉讼、集体诉讼机制,破解"维权成本高、违法成本低"难题;压实平台审核、风险防控和售后保障责任,推动消费维权从"单打独斗"走向"社会共治"。 强化消费者权益保护,不是提振消费的"配角戏",在很大程度上,这是一项起到"打地基"作用的重点工程。当14亿多消费者能放心买、安心用、顺心退,消费的活水自然奔涌不息。期待各方继续勠力同心,以强化权益保护夯实消费根基,加速把内需潜力转化为增长动能,让消费这驾"马车"在"十五五"新征程上跑得既快又稳。 责任编辑:孙溪 分享让更多人看到 - 评论 - 关注
